Optimierung von Prozessen und Implementierung von HubSpot
Casy Study: Solarnia GmbH
Solarnia ist ein Unternehmen, das sich auf die Planung, Lieferung und Installation von Photovoltaikanlagen spezialisiert hat. Mit Sitz im Rheinland, bietet Solarnia eine umfassende Palette an Photovoltaik-Dienstleistungen an, die von der Finanzierung und unverbindlichen Beratung bis hin zur Lieferung und Installation von Komplettanlagen reicht. Das Angebot umfasst sowohl Lösungen für Privathaushalte als auch für Unternehmen, wobei besonderer Wert auf maßgeschneiderte Photovoltaik-Lösungen gelegt wird, die sowohl ökonomischen als auch ökologischen Zielen gerecht werden.
Der Weg von Solarnia
Optimierung und Transformation mit HubSpot
emerve konzentrierte sich darauf, dem Team von Solarnia umfassende Kenntnisse für eine effektive Nutzung von HubSpot zu vermitteln. Durch praktische Schulungen vor Ort und die Einführung des emerve HubSpot Frameworks wurde sichergestellt, dass jedes Teammitglied sowohl theoretisch als auch praktisch in die HubSpot-Welt integriert wird, was den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter erheblich erleichtert.
Das emerve HubSpot Framework
Schulung des gesamten Teams
Unser Fokus lag darauf, dem Team von Solarnia umfassende Kenntnisse für eine effektive Nutzung von HubSpot zu vermitteln. Durch praktische Schulungen vor Ort und die Einführung des in+ HubSpot Frameworks wurde sichergestellt, dass jedes Teammitglied sowohl theoretisch als auch praktisch in die HubSpot-Welt integriert wird, was den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter erheblich erleichtert.
25% Uplift
Optimierung des Vertriebsprozesses
Wir konzentrierten uns darauf, die Effizienz und die Kundenerfahrung zu steigern, indem wir HubSpots Automatisierungsfunktionen zur Optimierung der Vertriebsprozesse nutzten. Dazu gehörten Maßnahmen wie das Vereinfachen des Nachverfolgens, das Einführen automatisierter Aufgaben zur Unterstützung des Vertriebsteams und die Digitalisierung von Formularen, um die Datenerfassung und -verwaltung zu verbessern.
C-Level Controlling & Reporting
Schaffung einer Reporting-Struktur
Durch die Einführung von Dashboards und Berichten in HubSpot erhielt Solarnia detaillierte Einblicke in wichtige Bereiche wie Mitarbeiterantwortzeiten und Deal- sowie Ticketzahlen. Diese wichtigen Erkenntnisse wurden genutzt, um Arbeitsabläufe zu verbessern, die Effizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu optimieren, was zu erhöhter Kundenzufriedenheit und gesteigerter Prozesseffizienz führte.
Nah am Kunden
Zufriedenheitsumfragen
Gezielte Umfragen über HubSpot ermöglichten tiefe Einblicke in die Kundenerfahrungen bei Solarnia, insbesondere im Vertriebsprozess und beim Bau der Solaranlagen. Jedes Feedback trug zur kontinuierlichen Verbesserung des Services bei, was zu einem deutlichen Anstieg in Kundenzufriedenheit und -bindung führte. Die Nutzung von HubSpot’s Service Hub bestätigte die Bedeutung eines effektiven Kundenfeedback-Managements für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
Den richtigen PPC Partner finden
Pitch & Steuerung externer Agenturen
In der Zusammenarbeit mit Solarnia übernahm inboundplus eine Schlüsselrolle beim Pitch und der Steuerung externer Agenturen für Paid Performance Marketing. Das Ziel war es, die Marketingstrategien mit den Unternehmenszielen von Solarnia in Einklang zu bringen. inboundplus kümmerte sich um die Auswahl und Bewertung passender Agenturen und überwachte in den ersten Monaten deren Aktivitäten, um die Qualität und Effizienz der Kampagnen zu sichern und Solarnias Marketingziele zu erreichen.
Überzeugt?
Du möchtest Deine Geschäftsprozesse mit HubSpot revolutionieren, genau wie Solarnia? Kontaktiere uns noch heute, um zu erfahren, wie emerve Dein Unternehmen auf das nächste Level bringen kann. Starte jetzt Deine eigene Erfolgsgeschichte – wir freuen uns darauf, Dich auf diesem Weg zu begleiten!
Echte Einblicke
Wie unsere Partnerschaft mit Solarnia den Unterschied macht
Was sagen unsere Kunden? Hier ist eine direkte Einschätzung von einem unserer geschätzten Partner. Diese Kundenreferenz veranschaulicht die konkreten Ergebnisse und Erfahrungen, die wir durch unsere Zusammenarbeit bei der Implementierung von HubSpot erreichen konnten.
